Preguntas frecuentes
Bienvenido a Vapod, su principal destino para productos de vapeo de alta calidad. Con sede en Panamá, Vapod se dedica a proporcionar vaporizadores de primera línea, Vapod Ultra y Vapod PODS para mejorar su experiencia de vapeo. Ya sea que sea un vapeador experimentado o nuevo en la escena, nuestra gama de productos está diseñada para satisfacer sus necesidades con un rendimiento y sabor excepcionales. Explore nuestra colección, disfrute de compras sin interrupciones y experimente un servicio al cliente incomparable. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en contactarnos en hello@vapod.com . ¡Feliz vapeo!
Preguntas frecuentes
¿Qué productos ofrece Vapod?
Vapod ofrece una gama de productos de vapeo de alta calidad, incluidos vapeadores, Vapod Ultra y Vapod PODS.
¿Dónde tiene su sede Vapod?
Vapod tiene su sede en Panamá.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos tanto a nivel nacional dentro de Panamá como a todo el mundo.
¿Cuánto tiempo lleva procesar y enviar mi pedido?
Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles. Los tiempos de entrega varían según su ubicación y el método de envío elegido.
¿Cuál es su política de reembolso?
Ofrecemos una política de reembolso de 30 días. Para ser elegible para un reembolso, los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que los recibió.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene su(s) número(s) de seguimiento. Puede utilizar este número de seguimiento para comprobar el estado de su envío en el sitio web del transportista.
¿Qué debo hacer si recibo un producto dañado?
Si recibe un producto dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo. Guarde todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar un reclamo.
¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar un pedido?
Si necesita cambiar su dirección de envío, contáctenos inmediatamente en hello@vapod.com . Haremos todo lo posible para actualizar su dirección antes de enviar el pedido.
¿Existen tasas aduaneras para pedidos internacionales?
Se pueden aplicar aduanas, aranceles e impuestos a los pedidos internacionales y son responsabilidad del cliente. Vapod no es responsable de estos cargos adicionales.
¿Cómo puedo comunicarme con Vapod para obtener más ayuda?
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, contáctenos en hello@vapod.com . ¡Estamos aquí para ayudar!